(企业供图,央广网发)

掩卷冥思,一副奋斗者的景象铺就开来:一帧帧画卷镌刻着岁月沉淀的厚重、一次次抉择印证着时间魔力的力量。

跨越时空40年,改革开放叠加保险业复业重生,嬉笑怒骂的笔触勾勒着或熟知或陌生的一桩桩“小事”,置于时代洪流中的保险业有喜亦有忧,它或为入世而焦虑,或为高利率时代而埋单,抑或因个体的执着而改变国人的生活状态,寥寥数笔,让保险业有了灵动之气。

初读《长期主义——泰康的25年》,匆匆几页便生出“哦,这是一本新闻与评论的结合体,哪是什么传记文学”的质疑来,但因着其是对行业发展脉络的梳理,是对头部公司的复盘,吸引力仍在,遂一页页的翻读下去,但一章未了,便会惊叹结论下的太过仓促。

以长期主义守望正道,是虽潮升潮起但仍心向往之的精神涌流,是植根于丰润人生,自然映射而出的家国情怀。于泰康而言,陈东升毕业之际在武大石头上镌刻下的“始”字最为业内外津津乐道,认为这是泰康的起点和初心。的确,一如古语所云“知责任者,大丈夫之始也;行责任者,大丈夫之终也。”责任和担当,历来都是家国情怀的精髓所在。

但每一份责任和担当背后都有着九曲十八弯的坎坷与艰难。在书中,我们看到从“四方”萌芽到泰康落地,陈东升及其团队为之付出的种种,即便有胎死腹中之惑,但依然执着前行;我们看到,为优化公司治理,执意引进外资股东,自内而外打破固有思维方式时,团队为之熬过的无数个不眠之夜;当然我们更可以看到坚决推动员工持股计划时的“软磨硬泡”,只为让员工能感受到自己是真正的泰康人;我们还可以看到SARS来临时为了推出第一款专属产品时的死磕;我们更可以看到,为解医疗资源不足之困,泰康同济(武汉)医院拆家式改造只为三天交付,奔赴现场督战的泰康人布满血丝的双眼...

国而忘家,公而忘私。把个人和企业的价值寄托在对国家和人民的大爱与奋斗中,以家国情怀托举民族使命,在书中,每一帧真实还原的场景,都会让我们看到泰康的自觉与自发。

以长期主义守望正道,是深植于心且经年涵养的底蕴,是植根于经受住历史长河淘洗,自然喷涌而出的悲悯之心。业内外谈及泰康必竖大拇指的是其长期坚守、持续迭代,覆盖全生命周期的大健康闭环,其中,则首推养老社区,认为其为行业打开了纵向深耕的可及性。但对于养老社区,书中阐述了几种不同的缘起版本,但我更倾向于第一种,即陈东升在一场新人的婚礼中感受到父母的落寞,进而延伸至对人类生命的思考,让老年人优雅地老去,成为陈东升的牵挂。

2002年,泰康率先推出综合家庭保障计划,以家为名,筑牢幸福基石,此后,转型医养,形成“从摇篮到天堂,覆盖人的生命全周期”的“大健康”理念,则深度展示着其悲悯之心的“大我”之境。

以长期主义守望正道,是识大局、观大势的果决,是根植于家国格局之中的良善之行。书中说陈东升崇拜2个人,一个是亨利福特,一个是乔布斯,两个人有着共同的特点,创新、整合和推动,进而改变人类的生活。对此陈东升说,在中国,企业家要有政治家的头脑,就是商业向善,商业向善就是商业以人为本。但以人为本和西方的以客户为中心是有差别的,以客户为中心是商业模式,我为你服务,我获得报酬,而以人为本的出发点是真善美,能够给人们提供服务,不是围着利润转,是长期主义,可能眼前赚不到钱,但因为有信誉,长期主义会赚钱的。

基于此,在书中我们会看到,泰康跟传统金融公司不一样的路径,比如,他们会推动艺术的发展,陈东升甚至连续在两届政协会议上为保护北京“798艺术区”鼓与呼,尽管业内外对此举有质疑,但陈东升坚定地认为,赞助艺术就是推动历史进步和文明发展。现在看来,泰康的艺术之旅与高客战略已然实现有机融合;再比如,多次提及的泰康养老社区,陈东升的一句话让人动容,他说“我一直有个想法,就是改变中国老年人生活的邋遢状态,改变他们对生命的态度和生活方式,这就是中国养老革命的第一步。”今天看,在老龄化社会加速演进的当下,泰康坚持重资产养老社区的选择与时代的发展不谋而合。